Regulamin sklepu internetowego

Rilvo

Regulamin określający m.in. zasady zawierania umów poprzez Sklep, zawierający najważniejsze informacje o Sprzedawcy, Sklepie oraz o prawach Konsumenta.

---

SPIS TREŚCI

§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia

Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy

---

§ 1 DEFINICJE

Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

Kodeks cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.

Konsument – konsument w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.

Kupujący – każdy podmiot kupujący w Sklepie.

Kupujący uprzywilejowany – Kupujący, który jest Konsumentem lub Przedsiębiorcą uprzywilejowanym.

Przedsiębiorca uprzywilejowany – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, ale nieposiadającą dla niej charakteru zawodowego.

Regulamin – niniejszy regulamin.

Sklep – sklep internetowy Rilvo prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem rilvo.pl.

Sprzedawca – Aleksander Kałuża, prowadzący działalność gospodarczą pod firmą AleCommerce, wpisaną do CEIDG,
NIP: 81722200226, REGON: 388559152,
adres wykonywania działalności: Malinie 586, 39-331 Malinie, Polska.

Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

---

§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ

• Adres pocztowy: Malinie 586, 39-331 Malinie, Polska

• Adres e-mail: kontakt@rilvo.pl

• Telefon: 530 666 028

---

§ 3 WYMOGI TECHNICZNE

Do prawidłowego funkcjonowania Sklepu potrzebne jest:

• urządzenie z dostępem do Internetu,

• przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies.

Do złożenia zamówienia niezbędne jest również posiadanie aktywnego konta e-mail.

---

§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE

Ceny produktów widoczne w Sklepie są cenami całkowitymi.

Na całkowitą cenę zamówienia składają się:

• cena produktu,

• ewentualne koszty dostawy.

Proces zakupu:

1. Dodanie produktu do koszyka.

2. Wybór sposobu dostawy i metody płatności.

3. Podanie danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. Potwierdzenie zamówienia i akceptacja Regulaminu.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.

---

§ 5 PŁATNOŚCI

Dostępne metody płatności:

• przelew tradycyjny,

• karta płatnicza:

  • Visa

  • Visa Electron

  • MasterCard

  • MasterCard Electronic

  • Maestro

• platforma płatnicza Przelewy24,

• płatność za pobraniem (karta lub gotówka).

Przy płatności z góry należy dokonać zapłaty w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia.

Kupujący akceptuje wystawianie faktur elektronicznych (z możliwością cofnięcia zgody).

---

§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA

• Termin realizacji zamówienia wskazany jest w Sklepie.

• Przy płatności z góry realizacja następuje po zaksięgowaniu wpłaty.

• Przy różnych terminach realizacji obowiązuje najdłuższy termin.

• Dostawa realizowana jest wyłącznie na terenie Polski.

Metody dostawy:

• firma kurierska,

• paczkomaty InPost.

---

§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Kupujący uprzywilejowany ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

Termin liczy się od dnia:

• otrzymania towaru,

• otrzymania ostatniego towaru (przy dostawach częściowych).

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na dane wskazane w § 2.

---

SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

• Zwrot wszystkich płatności następuje do 14 dni.

• Zwrot środków następuje tą samą metodą płatności.

• Sprzedawca może wstrzymać zwrot do momentu otrzymania towaru.

• Koszt zwrotu towaru ponosi Kupujący uprzywilejowany.

---

§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Prawo odstąpienia nie przysługuje m.in. w przypadku:

• towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie,

• towarów szybko psujących się,

• towarów w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,

• nagrań i programów komputerowych po otwarciu opakowania,

• dzienników i czasopism (z wyjątkiem prenumeraty).

---

§ 9 REKLAMACJE

I. Postanowienia ogólne

• Reklamacje należy składać na dane z § 2.

• Odpowiedź udzielana jest w terminie 14 dni.

II. Kupujący uprzywilejowani

Kupujący może żądać:

• naprawy towaru,

• wymiany towaru,

• obniżenia ceny,

• odstąpienia od umowy.

III. Kupujący inni niż uprzywilejowani

Do odpowiedzialności Sprzedawcy stosuje się § 11 ust. 5 Regulaminu.

---

§ 10 DANE OSOBOWE

Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.

Kupującemu przysługuje m.in. prawo do:

• dostępu do danych,

• ich sprostowania,

• usunięcia,

• przeniesienia,

• wniesienia sprzeciwu.

---

§ 11 ZASTRZEŻENIA

• Zakazane jest dostarczanie treści bezprawnych.

• Każde zamówienie stanowi odrębną umowę.

• Umowy zawierane są w języku polskim.

• W sporach z Kupującym nieuprzywilejowanym właściwy jest sąd siedziby Sprzedawcy.

• Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Kupujących nieuprzywilejowanych jest wyłączona w granicach prawa.

---

ZAŁĄCZNIK NR 1

WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

(formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ja/My(*) ………………………………………………………………….

informuję/informujemy(*) o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów / usług:

………………………………………………………………….

Data zawarcia umowy / odbioru:

………………………………………………………………….

Imię i nazwisko:

………………………………………………………………….

Adres:

………………………………………………………………….

Podpis
(tylko przy wersji papierowej)

Data ………………………………

(*) Niepotrzebne skreślić.